تواصل إنساني، مدعوم بتقنية ذكية.
وكلاء صوتيون بالذكاء الاصطناعي، ودردشة، ومراكز دعم متعددة القنوات — تردّ على عملائك عبر الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني، بالعربية والإنجليزية، على مدار الساعة.
قلب تجربة عملائك.
كل تفاعل مع عميل فرصة لتعزيز الولاء لعلامتك. تجمع خدمتنا بين الخبرة البشرية الاحترافية وأحدث تقنيات القنوات المتعددة — توجيه تنبؤي مبني على نيّة العميل، سجلّ موحّد عبر القنوات الاجتماعية والتقليدية، ردود تلقائية على الأسئلة الشائعة ومساعدون أذكياء للموظفين، وسلامة بيانات CRM من البداية إلى النهاية.
ماذا تفعل
قنوات متعددة، جاهزة للتوسّع.
خمس ركائز تحوّل المحادثات المتناثرة إلى عملية دعم احترافية واحدة — على الهاتف وفي الدردشة.
وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي
وكلاء ذكاء اصطناعي يردّون على المكالمات الهاتفية ويتولّونها — لا الدردشة فقط. يتقنون العربية والإنجليزية ويعملون على مدار الساعة: يرحّبون بالمتصلين، يحلّون الطلبات، ويوجّهون الباقي كأفضل موظف لديك.
مركز القنوات المتعددة
واتساب والبريد الإلكتروني والهاتف مدمجة في تدفق موحّد واحد لتجربة عملاء سلسة. سجلّ محادثة واحد، أينما وصلوا إليك.
تكامل CRM
مزامنة مباشرة ثنائية الاتجاه مع Salesforce وHubSpot وأنظمة CRM المخصّصة للحفاظ على سجلّ عملاء مثالي — سلامة بيانات كاملة، تلقائيًا.
توجيه المكالمات بالذكاء الاصطناعي
توجيه ذكي مبني على النيّة يوصل كل عميل بالموظف الأنسب وفق ما يحتاجه وتاريخه معك.
مراقبة الجودة لحظيًا
لوحات متابعة متقدمة لتحليل المشاعر لحظيًا وتتبّع أداء الموظفين — ترى جودة كل محادثة لحظة حدوثها.
كيف نعمل
تدفق واحد. كل القنوات.
نرسم خريطة قنواتك
كل مكان يصلك منه عميل — واتساب، بريد، هاتف، سوشال — وكيف تتدفق تلك المحادثات اليوم.
نوحّد وندمج
كل القنوات في تدفق واحد، متزامن مع CRM لديك، مع ردود تلقائية على الأسئلة الشائعة ومساعدين أذكياء يدعمون فريقك.
نراقب ونحسّن
لوحات جودة لحظية تُبقي كل تفاعل على هوية علامتك — والنظام يزداد ذكاءً بما يتعلّمه.
هاتفك يرنّ وأنت تقرأ هذا. ردّ على كل مكالمة.
احجز العرض التوضيحي — كل القنوات في تدفق واحد، مباشرةً على أرقامك أنت.